Parajuventud.com > Hardware, software e Internet > ¿Problemas con la laptop / notebook? - 1

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Cada día hay más personas que usan computadoras portátiles, de manera que los problemas con estas máquinas son ya parte de la vida cotidiana. Algunos caen dentro de la categoría de los problemas "molestos", por ejemplo, cuando la computadora se recalienta o no capta señales inalámbricas. Otros parecen más difíciles de tratar, como cuando la pantalla queda súbitamente en blanco.


CALOR. Hay veces en que la parte inferior de la notebook se recalienta de tal modo que la máquina casi no se puede soportar sobre las rodillas. ¿Qué se puede hacer? Cuando esto ocurre, pareciera que la computadora estuviera sufriendo extraños problemas con el sistema. Pero, si se atasca sin razón aparente, se ralentiza o se reinicia espontáneamente, lo podría ser que en la máquina hubiera un ventilador que no está cumpliendo con su deber.

Pero lo más probable es que la laptop esté funcionando normalmente. En muchas computadoras portátiles ocurre hoy día que el disco rígido y la memoria —son los dos componentes más susceptibles de recalentarse— están ubicados demasiado cerca de la parte inferior de la máquina. El calor suele hacerse notar cuando la computadora está sometida a fuerte estrés, como cuando estás realizando múltiples operaciones al mismo tiempo, copiando muchos archivos o jugando un videojuego con mucha acción.

Si el calor es tan agudo que te cuesta usar la máquina, ponete en contacto con el fabricante. A veces, un tipo diferente de disco o de memoria puede reducir de manera significativa el calor.


INALAMBRICO. ¿Qué pasa cuando tu computadora con Windows XP no se conecta automáticamente a una red inalámbrica que está a su alcance? Si la red es segura, necesitarás una contraseña para acceder a ella. Cerciorate de tener esa contraseña y da doble clic sobre el ícono de acceso inalámbrico en la barra de tareas de Windows. Verás allí una lista de redes inalámbricas disponibles. Activá aquella para la cual tenés contraseña y hacé clic en el botón Aceptar o Conectar, según el caso. Te pedirá que escribas la contraseña y tendrás que escribirla dos veces para verificarla. Tras hacer clic en Aceptar, quedarás conectado en cuestión de segundos.

Windows recuerda la red inalámbrica a la cual estás conectado. La próxima vez que se encuentre al alcance de una red que hayas usado previamente, la computadora portátil se conectará automáticamente.


COLAPSO. Otras veces, la pantalla de la laptop queda completamente negra, sin que puedas ponerla de nuevo en funcionamiento.Esta falla podría estar indicando que algo anda mal en la computadora. Pero, antes de entrar en pánico, hacé lo que un operador de un servicio técnico te aconsejaría. Primero, cerrá la laptop y dejala descansar unos treinta segundos. Encendela de nuevo y observá si el problema se resolvió por sí solo. Cerciorate de que la computadora no esté acoplada a una estación de acoplamiento (docking station) y asegurate de no haber activado accidentalmente el modo de salida externo de video y cerrado la pantalla principal de la máquina.

Tras esto, si la pantalla sigue sin funcionar, será el momento de llevarla al servicio técnico del fabricante. Probablemente te pedirán activar el modo de diagnóstico. Este modo permitirá a la computadora emitir una serie de sonidos que dirán al técnico qué falla. El sabrá qué hacer.


© DPA y Clarín.